Vodafone'un 'Dijital Kahramanı' TOBİ şimdi de ev interneti kullanıcılarının sağ kolu oluyor
“Dijital kahraman” TOBi şimdi de Vodafone Evde İnternet müşterilerine hizmet vermeye başladı. Evde İnternet hizmetiyle ilgili uçtan uca destek verebilen ilk ve tek dijital asistan olan TOBi, müşterile...
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne 3 Uluslararası ödül birden
Vodafone Türkiye, dünyanın en prestijli ödül programlarından 17. ContactCenterWorld Ödülleri’nde bölge finallerinde 3 ödül birden aldı. Şirket “En İyi Teknoloji Yeniliği (İç Çözüm)” dalında Altın, “En...
Vodafone, yenilikçi çözümlerle müşteri deneyimini artırmaya devam ediyor
Müşterilerine en iyi deneyimi sunmayı hedefleyen Vodafone, yeni nesil teknolojilerle müşteri hizmetlerinde fark yaratmaya devam ediyor. Mobil şebeke müşteri deneyimi göstergelerini ve analizlerini tek...
Vodafone’dan içerik üreticilerine yeni hizmet modeli
Vodafone Türkiye, içerik üreten kurumlar için yepyeni bir hizmeti pazara sundu. Vodafone, yüksek performansa sahip Bulut Tabanlı İçerik Dağıtım Ağı teknolojisiyle, Türkiye’deki içerik üreticilerini...
"Dijital asistan TOBi’yi müşterilerimizle temas ettiğimiz her noktada konumlandırmaya çalışıyoruz"
Sohbet robotları ve Yapay Zekâ temelli asistanlar şirketlerin iş süreçlerini hızlandırırken, kullanıcılara da kişisel asistanlık yapıyor. Bunlardan birisi de TOBi. Vodafone’un yapay zekâ destekli diji...
