Tepe Çağrı Merkezi’nden 5 farklı dilde hizmet imkânı
Tepe Çağrı Merkezi, Türkçe’nin dışında İngilizce, Arapça, Fransızca ve Rusça dillerinde sunduğu hizmetlerle uluslararası firmalara çözüm ortağı olma imkânı sunuyor. 2010 yılında Tepe Servis ve Yöne...
Teleperformance Everest Group Bps Top 50 sıralamasında sıçrama yaptı!
Dışkaynak Çağrı Merkezi kategorisinde liderliğini koruyan Teleperformance, tüm İş Süreci Servisleri (BPS) sağlayıcıları arasında ise ikinci sıraya yükseldi. Bütünleşik çok kanallı müşteri deneyimi ...
Procat artık bir Ar-Ge Merkezi
Procat’in Ar-Ge merkezi başvurusu, Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından onaylandı. Türkiye’nin 883. Ar-Ge merkezini kuran Procat, çağrı merkezlerine yönelik ileri teknolojiye sahip projeler ...
Sosyal medya, SMS ve e-postayı geride bıraktı!
Çağrı Merkezleri Derneği’nin yayımladığı 2017 Türkiye Çağrı Merkezi Pazar Araştırması sonuçlarına göre, çağrı merkezlerinin hizmet sunduğu kanallar arasında telefon çağrılarının ardından sosyal medya ...
Vodafone Van Çağrı Merkezi, Vanlı gençlerin umudu oldu
Vodafone, 10 yılı aşkın bir süredir hizmet verdiği Türkiye pazarında ekonomik ve sosyal kalkınmaya destek olmak için hayata geçirdiği yatırımlarına aralıksız devam ediyor. Türkiye çapında 11’inci çağr...
